Ecovadis认证 审核重视企业在推进CSR建设时，是否树立及时有效的利益相关方辨认和参与过程，对于帮助企业了解当地社区的脆弱性以及企业的活动如何受到影响至关重要。

　　前期规划阶段和运营期间的利益相关方参与过程，有助于在企业各部门(规划、财务、环境、生产等)与社区要害利益相关方的利益集团之间树立沟通渠道。这样企业便可在其决策中考虑社区利益相关方的意见，并及时解决对当地社区的潜在影响。

　　企业可利用一些有用的工具来吸引社区参与，包括社会和人权影响评价，此类评价供给一套正确辨认利益相关方和社区特征的多样化方法。这些可根据利益相关方社区中或许存在的诸如种族背景、原住民血统、性别、年龄、移民身份、社会经济位置、文化水平、残疾、收入水平、基础设施可用性或特定人类健康脆弱性等问题。

　　企业要考虑当地社区的差异性，并采纳具体举动来辨认和触摸弱势群体。这或许需要采纳差异化措施，以便弱势群体有效参与，例如为不识字或无法取得印刷资料的人供给替代语言或格局的信息。必要时，企业要制定额定或独自的流程，以防止、尽量减轻、搬运或补偿弱势群体的负面影响。