Ecovadis审核对轻视和打扰问题相当注重，要求一切承受CSR审核的企业都要提供有关反轻视和打扰的支持文件。那么，企业应该怎么行动，来避免轻视和打扰?

　　一、高层管理人员许诺对轻视和打扰零忍受

　　企业高层管理人员有必要努力推广及完成一个对于任何轻视和打扰零忍受的工作环境。当职工看到高层管理人对这些准则的许诺时，他们也会倾向于不参加不适当的行为。

　　二、拟定切实可行的反轻视和打扰方针

　　企业应该针对工作环境的轻视和打扰拟定方针，列出公司的许诺 (具体的定质或量方针 )并纳入职责机制。一切的方针文件有必要明晰简明，让一切职工都容易了解，并传达给一切新老职工。当方针有修改时，应及时告知一切职工并让其承认，职工签名承认的文件应保存在企业人事档案中。

　　三、加强对职工的反轻视和打扰训练

　　要有用避免企业内部出现轻视和打扰，就有必要定时对管理人员和职工进行训练。训练应由经过训练的人事部门或通过认可的训练组织来进行，内容须包含轻视和打扰违规状况的告发程序。企业应保证此类训练定时进行，应至少每年进行一次并要求强制参加。

　　四、树立有用的反轻视和打扰告发程序

　　企业应自动树立一个企业内部和外部各相关方都可参加的告发程序，以协助避免轻视和打扰行为。通常，一个有用的告发程序应该包含：1、承受匿名告发及为告发人身份保密;2、保证不对诚笃告发的人士进行复;3、提供清晰的告发途径或热线。

　　五、对轻视和打扰行为进行查询和陈述

　　企业应对告发内容拟定彻底的查询程序，保存一切陈述和查询的具体记载，以确保可追溯性。特别是对于具有不同国籍职工的大企业来说，相关负责人员应该有处理多种语言告发的能力。企业应保持最新的记载，并在企业的社会职责陈述、职工守则或其他企业文件中开陈述这些记载，以显现公司的许诺和透明度。

　　六、对绩效指标进行监测、评价和检查

　　企业要实在记载各种反轻视和打扰行动的要害绩效指标，如承受训练的职工人数/百分比，收到的告发和已处理案子的数量等，以便定时重新评价企业的反轻视和打扰方针措施绩效。